Cadastro e documentos
No previdenciário, o cadastro não é um detalhe do processo: é o cliente inteiro. Benefícios anteriores, vínculos, representante legal, contas, empréstimos. O Prevgenius preenche a ficha a partir dos documentos e guarda tudo no cofre do cliente.
Pessoa física ou jurídica, dados de identificação, contatos com telefones, e-mails e WhatsApp, benefícios e números de benefício, vínculos de servidor e matrícula, condição de pessoa exposta politicamente, representante legal, contas bancárias, empréstimos consignados e credenciais de acesso com auditoria de uso.
Envie RG, CNH, comprovante de residência ou CNIS. O sistema identifica o documento e propõe os campos da ficha. Nada é gravado sem revisão, e os campos de maior consequência, como CPF e data de nascimento, sempre passam por confirmação. Se o CPF já existe no escritório, o sistema avisa antes de criar um duplicado.
Gere um link e mande pelo WhatsApp. O cliente envia os documentos pelo celular, sem criar conta, aceitando os termos no próprio envio. Os arquivos entram na mesma leitura e você recebe um aviso no sino.
Cada cliente tem seu cofre, com os documentos organizados por sessão de envio e por tipo. O espaço é controlado por escritório, com aviso quando a cota se aproxima do limite.
Cada atendimento registra as etapas e o advogado responsável. O consentimento do cliente para o tratamento dos dados fica gravado com data e evidência, e o cliente que retorna é reconhecido pelo CPF.
Perguntas frequentes
Sim. Os dados de identificação, como nome, CPF, NIT e nome da mãe, são gravados cifrados no banco de dados. Veja a página de segurança e LGPD para o restante das medidas.
Pode, como qualquer leitura de documento. Por isso nada entra na ficha sem a sua revisão, e os campos de maior consequência exigem confirmação explícita.
Não. O link de envio é identificado por um código único e expira. O cliente abre, aceita os termos e envia os arquivos pelo celular.
Ainda não. A importação por planilha está no roadmap. Hoje o cadastro é feito pelos documentos, pelo link de envio ou manualmente.
Agende uma demonstração. Mostramos a base do CRPS, o painel CRPS × CNJ e o fluxo de atendimento com dados fictícios, e respondemos às suas perguntas.